Mijn Klacht:
Beste,
Op 25 februari 2025 heb ik een mail bericht van PostNL dat er die dag niemand thuis was om mijn pakket/bestelling van Claudia Strater te ontvangen. Ik ben die dag persoonlijk en speciaal voor de afgifte mijn bestelling thuis gebleven en het pakket in ontvangst te nemen. Helaas, heb ik moeten constateren dat er helemaal niemand die dag aan ons adres heeft aangebeld! Het bericht van PostNl dat er niemand aanwezig is klopt niet. Nu dien ik eindelijk een klacht in omdat dit veelvuldig gebeurt. Er wordt dus van een bezorger beweert dat er niemand aanwezig is, bij een bezorging, maar er was wel iemand aanwezig. Hoe kan ik dit weten? Ik werk namelijk thuis en zeker om de momenten dat er iets bezorgd wordt!
Helaas, maakt mijn gezin dit te vaak mee om hier niets meer over te zeggen.
Hopelijk neemt de organisatie onze en klachten van anderen dit serieus zodat hier wat aan gedaan kan worden.
Met vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Als jullie je beter organiseren zodat de pakketten wel worden bezorgd aan de deur en/of de chauffeur/bezorger meer tijd krijgt om zijn werk normaal te kunnen doen.
