Mijn Klacht:
Ik had een dikke glazen vaas gekocht via marktplaats, deze vaas was door de verkoper goed ingepakt met bubbel plastic en daar omheen proppen kranten en daar omheen een stevige doos. De doos was bij aflevering al beschadigd aan 1 hoek, toen ik de vaas uitpakte voelde het al niet goed en bleek de vaas in stukken in de doos te zitten,de scherven staken door het plastic heen. Deze vaas vertegenwoordigt een waarde van 85 euro.
Gewenste Oplossing:
Ik mag toch aannemen dat u een verzekering heeft die dit vergoed. Dit is mijn eerste klacht, ik krijg en verstuur regelmatig een zending maar dit is de eerste keer dat ik schade hebt, verder ben ik tevreden met de bezorgdienst, maar ze mogen wel iets zorgvuldiger met de pakketten omgaan. De bezorger gaf zelf aan dat er inderdaad wel eens mee gegooid wordt en dat dat regelmatig fout gaat.
