Mijn Klacht:
PostNL is niet voor iedereen bereikbaar. Ik heb een visueel en lichamelijk gehandicapte broer van 68 zonder digitale communicatie mogelijkheden, ook geen mobiele telefoon. Zijn enige communicatie met de buitenwereld is een vaste telefoon. Hij is alleenstaand, woont in Amsterdam heeft geen sociaal netwerk en ik woon in Lelystad.
Hij wil een klacht indienen over zijn postbezorging en heeft mij gevraagd of ik postnl wil vragen om telefonisch met hem contact op te nemen zodat hij dat zelf kan toelichten. Ik heb geprobeerd via de chatbox iemand te bereiken maar dat lukt niet, ook kan ik geen mailadres vinden om dit aan postnl te vragen. De klacht is dus nog niet gemeld bij PostNL. Wat Nu??????
Gewenste Oplossing:
Als een medewerker van PostNL zelf contact met mijn broer opneemt. Zijn telefoonnummer is 020-6148309 en hij woont in de van Hanxleden Houwertstraat 23-3e etage, 1063HN Amsterdam
