Mijn Klacht:
Ik zie in de Postnl app scans van diverse brieven staan die aan mij gericht zijn. Daarvan zijn er dit jaar al zeker 5 kwijtgeraakt. Het zijn altijd belangrijke brieven die kwijtraken, nooit de reclamepost. Er zat zelfs een brief bij die mij extra kosten opleverde als ik niet op tijd zou betalen. En na een paar dagen verdwijnt de brief uit de app, alsof er niets gebeurd is. Gelukkig heb ik screenshots. Wat is er aan de hand in de regio Alphen aan den Rijn? Dit is sinds 2025 aan de hand, hiervoor nooit problemen gehad.
Gewenste Oplossing:
Dat er meer aandacht komt voor een correcte postbezorging.
