Mijn Klacht:
Weer niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
gewoon regelmatige bezorging
[email protected] op 31 januari 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend bij PostNL omdat een levering van het tijdschrift Autoweek opnieuw niet is bezorgd. Dit probleem heeft zich eerder voorgedaan, wat leidt tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
Weer niet bezorgd
gewoon regelmatige bezorging
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM