Klacht: Artikel niet geleverd

oude [email protected] op 26 december 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 26 december 2025

Een klant heeft op 5 december decemberzegels besteld en betaald, met een verwachte bezorgdatum van 8 december. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Decemberzegels besteld en betaald op 5 December de bezorgdatum was 8 December maar tot op heden nog niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog sturen of anders het betaalde bedrag terugsturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door oude [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM