Mijn Klacht:
Decemberzegels besteld en betaald op 5 December de bezorgdatum was 8 December maar tot op heden nog niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog sturen of anders het betaalde bedrag terugsturen.
oude [email protected] op 26 december 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 5 december decemberzegels besteld en betaald, met een verwachte bezorgdatum van 8 december. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen.
Decemberzegels besteld en betaald op 5 December de bezorgdatum was 8 December maar tot op heden nog niks ontvangen.
Alsnog sturen of anders het betaalde bedrag terugsturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM