Klacht: Anderhalve jaar zonder naam plaatjes op de nieuwe nieuwe kast

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 27 oktober 2024

Een bewoner klaagt dat er sinds anderhalf jaar geen naambordjes op de nieuwe brievenbussen zijn geplaatst, nadat het bedrijf Smidt de woningen heeft opgeknapt. Hierdoor missen bewoners, waaronder de klager, belangrijke post van de overheid, omdat veel postbezorgers alleen op de huisnummers afgaan en niet op de namen.

Mijn Klacht:

Het bedrijf Smidt heeft op de parallelweg alle woning opgeknapt en ook nieuwe brievenbus met videocamera gemonteerd mooi en aardig maar sinds die tijd is al ander half jaar verder is er geen naam bordjes op terug geplaats staat alleen de nummer van de bewoners en doordat heb ik veel brieven van de overheid gemist dat ik nu behoorlijk en misschien de ander bewoners ook ermee zitten Niet om te discrimineren maar er zijn heel veel postbode die alleen op de nummers opgaan want er staat geen naam zoals het vroeger was.

Gewenste Oplossing:

Als er tenminste de naambordjes terug geplaats zou worden aub
Heb al eerder gemeld maar geen gehoord erop gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Ik heb in het verleden een stappel brieven zelf rond moeten gooien omdat op die dag die postbode het niet meer zag zitten en alle brieven in één keer in mijn brievenbus gooide als zulke mensen niet willen werken aub neem ze niet in jullie bedrijf ze verpesten voor alle anderen en de bewoners

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM