Mijn Klacht:
Op 31 augustus 2026 ben ik om 16.45 uur naar het afhaalpunt aan Grubbehoef 40 gegaan om een aangetekende brief op te halen. Tot mijn verbazing was het afhaalpunt gesloten, terwijl het open zou moeten zijn tot 17.30 uur. Ik heb geprobeerd te bellen naar het opgegeven telefoonnummer, maar er werd niet opgenomen en ik kreeg de boodschap Belt u later nog eens. Hierdoor heb ik mijn aangetekende brief van het ministerie van Buitenlandse Zaken niet kunnen ophalen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om alsnog de aangetekende brief van het ministerie van Buitenlandse Zaken te ontvangen.
