Mijn Klacht:
Zoveelste klacht voor PostNL.
Bezorgers in Noordwijk doen letterlijk wat ze zelf willen. Ik heb duidelijk de openings en sluitingstijden van mijn bedrijf doorgegeven. PostNL biedt mijn pakket VER na 17:00 aan en maakt er een afleverings scan van. Zou in mijn brievenbus zitten. Niet dus.
Wat nu, PostNL? Laten jullie dit soort koeriers lekker door werken terwijl ze de richtlijnen compleet negeren? Hoe gaan jullie dit goed maken? Amazon heeft meerdere keren laten weten dat ik het voor 17:00 moet hebben, en als dat niet kan, gaat het naar de volgende dag. Je kunt niet je eigen schema maken.
Belachelijke service en hele slechte koeriers.
Ik wil dat mijn pakketje bij het bedrijf wordt afgeleverd waar jullie het zouden leveren. Ik loop als een gek in de rondte te vragen of het toevallig bij de buren is afgeleverd. De moeite die ik moet doen door jullie nalatigheid bewijst mij dat jullie het echt moeten hebben van de subsidies.
Als eerlijk bedrijf redt PostNL het geen week.
Gewenste Oplossing:
Ontslag van koerier, of pakketje VANDAAG (19-7) bij mijn werk geleverd.
