Mijn Klacht:
Ik heb een aangetekende brief verwacht, maar deze is nooit bij mij bezorgd. Op de trackinginformatie staat dat de brief is bezorgd en er is een handtekening zichtbaar, maar deze handtekening is vervalst. Ik heb contact opgenomen met PostNL, maar de bezorger beweert dat het pakket is afgeleverd. Dit is voor mij onacceptabel, omdat ik niet weet waar mijn brief is gebleven en wie er daadwerkelijk heeft getekend.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten waar de aangetekende brief is gebleven, wie er heeft getekend en waar de brief precies is bezorgd.
