Globe71 op 25 september 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Op 3-9-2012 heb ik een brief naar het openbaar ministerie
Ik heb deze aangetekend verstuurd maar weet van postNL nog altijd niet of deze is aangekomen uit navraag kreeg ik het advies om de ontvanger maar even te bellen dat zou het snelste werken. Ik geloof niet dat dit de manier van werken moet zijn.
excuus en terug betaling van de gemaakte kosten.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
