Mijn Klacht:

op 30 december 2011 heb ik een brief aangetekend verstuurd naar nederland vanuit belgie deze zending kan je in belgie volgen tot hij bij de betrefende instantie is aangekomen op 2 januari is hij aangekomen op het sorteercentrum van de tnt post in amsterdam waar hij nu nog steeds ligt. deze brief in aangetekend verstuurd omdat deze dringend naar een ziekenhuis moest in nederland maar daar nog steeds niet is aangekomen. er staat zelfs op de website dat de brief via de douane moet het is een brief uit belgie wat moet deze bij de douane?

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ze de aangetekende stukken uit het buitenland gelijk verwerken en niet eerst dagen of weken laten liggen de meeste aangetekende stukken zijn belangrijk ook als ze uit belgie komen.