Mijn Klacht:
heb verschillende aangetekende brieven verstuurd die naar mijn mening niet aankomen.
op track&trace staat dat ze niet zijn aangekomen.
Gewenste Oplossing:
schadevergoeding
bpversluis op 12 maart 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft verschillende aangetekende brieven verstuurd, maar volgens de track & trace-informatie zijn deze niet aangekomen. De klant uit zijn bezorgdheid over de status van deze zendingen.
heb verschillende aangetekende brieven verstuurd die naar mijn mening niet aankomen.
op track&trace staat dat ze niet zijn aangekomen.
schadevergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM