Mijn Klacht:
Heb al betaald maar weet niet waarvoor.
Gewenste Oplossing:
niet nog een keer een bericht dat ik nog moet betalen
dijkstrat op 10 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft een klacht ingediend omdat hij al betaald heeft, maar niet duidelijk is waarvoor deze betaling was. Hij geeft aan dat hij niet van plan is om opnieuw te betalen.
Heb al betaald maar weet niet waarvoor.
niet nog een keer een bericht dat ik nog moet betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM