Een klant heeft op 27 december kerstwensen ontvangen die op 18 en 20 december door Postkantoor.nl waren gestempeld. De klant vraagt zich af waarom de bezorging zo lang heeft geduurd.
Wij hebben op 27 december kerstwensen ontvangen die 18 en 20 december door uw bedrijf werden gestempeld.
Wij vragen ons af waarom de bezorging zo lang heeft geduurd.
Als de kaarten binnen 3 werkdagen zouden zijn bezorgd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postkantoor.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postkantoor.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
