Mijn Klacht:
Ik bestelde een jurk , maar het was een gratis bezorging , en toen ik naar mijn poskantoor ging ,en ze vroegen 22,66 euro voor bezorging.
Gewenste Oplossing:
Ik wil om mijn geld terug te geven voor bezorging.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Silviya Karagyozova heeft een jurk besteld met de verwachting van gratis bezorging. Bij het afhalen op het postkantoor werd echter een bedrag van 22,66 euro voor bezorging in rekening gebracht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
