Klacht: pakket niet bezorgd

user-1420635 op 17 maart 2018 over Postkantoor.nl in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 17 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ordered twee pakketten. Ik ontvangt eenje met niet juist track nummer en tweede pakket is nog steeds in sorteercentrum vanaf 5 maart. Dat is Post NL fout. Ik ontvang pakket met track nummer LX301163944NL en juist track nummer voor deze pakket is LX302102734NL. Ik wacht voor pakket met track nummer LX302102734NL, maar het juste track nummer voor deze pakket is LX301163944NL.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik ontvang mijn pakket

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postkantoor.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postkantoor.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM