Wegenbouw op 14 augustus 2019 over Postkantoor.nl in de categorie Post
Een klant van Postkantoor.nl meldt dat vakantiekaartjes vanuit het buitenland, waaronder Spanje, Italië en Kroatië, niet op hun huisadres aankomen, ondanks dat er voldoende postzegels zijn gebruikt. Deze situatie doet zich al meerdere jaren voor, inclusief de vakanties in 2016, 2017, 2018 en 2019. De klant vraagt zich af hoe dit kan.
Wij sturen vakantie groeten vanuit het buitenland Spanje Italië Kroatië maar als we de kaartjes naar ons huisadres sturen dan komt er niks aan hoe kan dat want er zit wel genoeg postzegels op dat is al een paar jaar zo ook deze vakantie 2019_2018_2017_2016 dan vraag ik mij af hoe dat kan
Niet te vreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postkantoor.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postkantoor.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
