sabrina22dino op 03 december 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ontvangt herhaaldelijk brieven waarin wordt aangegeven dat hij niet deelneemt aan de 14e trekking. Hoewel hem wordt verteld dat hij geen extra lot hoeft te kopen, concludeert hij dat er jaarlijks kosten verbonden zijn aan de 14e trekking, wat hij als misleidend ervaart.
krijg steeds brieven van de postcode loterij dat ik niet mee doe aan de 14e trekking dit jaar. ik zou geen extra lot kopen dus lijkt het gratis te zijn ..maar als je goed door leest komt het op dit neer: je betaald geen 14e lot…maar wel jaarlijks de 14 e trekking…ik vind dit zo misleidend!!!
gewoon eerlijk in de brief zijn dat er een 14e trekking is waar je een lot voor kunt kopen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
