Mijn Klacht:
Ik was heel blij met mijn prijs!!!! W A S, want ik kan niet op de site van de postcodeloterij, dvd naar keuze!
Gewenste Oplossing:
dat ik op de site zou kunnen en mijn prijs uit kan zoeken... (zoals in de ontvangen brief staat)
Klacht: www.postcodeloterij.nl/dvdnaar keuze
bemose4 op 19 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij uitte zijn onvrede over het feit dat hij niet in staat was om de dvd van zijn keuze te selecteren op de website. Ondanks zijn blijdschap over het winnen van een prijs, ervaart hij problemen met de functionaliteit van de site.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
