Een klant van de Postcode Loterij heeft een e-mail ontvangen met een filmpje om een welkomstcadeau te kiezen, maar ondervindt problemen bij het openen van de pagina. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn, aangezien de link niet werkt.
Heb een mail ontvangen met een filmpje van de postcode loterij om daarna het welkomst cadeau uit te kiezen.
Nou het werkt dus niet eens …kan niet naar de pagina geeft hij aan.
Wat nu ?
Als ik het welkomst cadeau heb ontvangen wat de loterij belooft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
