Mijn Klacht:

Heb onlangs een prijs gewonnen voor een dagje uit met 4 personen. Maar uit welke dagjes kan ik kiezen? Wil eerst weten wat het aanbod is, voordat ik volledig inlog.
Het lijkt wel of ze niets geleerd hebben van voorgaande keren. Zoals in 2013. Enorm veel klachten met dezelfde inhoud als hierboven beschreven. Waarom maken jullie het zo moeilijk voor jullie klanten? Zo is er niets aan om een prijs te winnen.

Gewenste Oplossing:

Als er op de homepagina van de Postcodeloterij beschreven staat uit welke uitjes je kunt kiezen en of alle uitjes voor 4 personen zijn.