Mijn Klacht:
Kan de site niet vinden alleen de klachtenside
Gewenste Oplossing:
Als ik het krat heb ontvangen
Een gebruiker van de Postcode Loterij heeft moeite met het vinden van de officiële website en kan alleen de klachtensite bereiken. Dit leidt tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
Kan de site niet vinden alleen de klachtenside
Als ik het krat heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM