Willemijn Venrooij op 02 januari 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een consument heeft twee Hema-pasjes ter waarde van € 5,- gewonnen, maar deze zijn inmiddels verlopen. De klager vindt het vreemd dat een geldbedrag kan verlopen, vooral omdat er een periode van een jaar is om de prijs om te ruilen voor een alternatief.
Ik heb twee keer een pasje van de Hema gewonnen ter waarde van € 5,-. Echter verloopt deze na 1 jaar en dan heb je schijnbaar nog 1 jaar om de prijs om te ruilen voor een alternatief. De pasjes zijn inmiddels verlopen, wat ik vreemd vind omdat t tenslotte om een geldbedrag gaat. Geld kan toch niet verlopen?
Een betere aanduiding van de consequenties van de verlopen prijs.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
