Klacht: Verkooptruc over de rug van het kerstfeest

Patje75 op 21 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 december 2012

Een consument heeft herhaaldelijk brieven ontvangen van de Postcode Loterij, die aanvankelijk lijken te zijn bedoeld om prettige kerstdagen te wensen. Echter, de brieven blijken een verkooptruc te zijn waarbij deelnemers worden aangespoord om loten te kopen om een cadeau te ontvangen. De klager vindt deze werkwijze misleidend en overweegt zijn lidmaatschap op te zeggen.

Mijn Klacht:

Vandaag voor de zoveelste keer een brief van de postcodeloterij. Eerst verrast, omdat het er op leek dat ze me echt prettige kerstdagen wilden wensen en meer niet. Maar natuurlijk te mooi om waar te zijn. Vul je gelukscode in en koop vervolgens weer 1 of meerdere loten om je cadeau te krijgen. Schandalige manier om weer extra loten aan te smeren. Wat dan nog het toppunt is, is dat je niet kan kiezen voor (van links naar rechts) 1, 2 of 3 loten, nee natuurlijk niet, want mensen lezen niet goed, dus als je links begin met de keuze voor 3 loten en eindigt met 1 lot, dan is de kans groter dat er veel mensen (per ongeluk) kiezen voor 3 loten. Ronduit een smerige streek. Ik denk er sterk over om nu toch eindelijk ook mijn laatste lot op te zeggen. Wat een smerige manier om mensen te blijven verleiden om maar meer loten te kopen.

Gewenste Oplossing:

Ophouden met om de haverklap brieven te sturen met steeds weer een nieuwe truc om loten aan te smeren. Ik wil niet weten wat het kost om al dat papier te printen en te laten versturen. Lekker duurzaam en milieuvriendelijk!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM