Mijn Klacht:
Wij winnen vier kaarten om een uitstapje naar keuze te kiezen. Bestellen we drie kaarten op vrijdage en komt onverwachts ons neefje logeren op zaterdag dus wilde we graag nog een extra kaartje bestellen voor Wildlands park om op zondag te gaan, maar nu staat het park niet meer beschikbaar. Ben al sinds zaterdag mailen en bellen en pas dinsdag kunnen ze mij vertellen dat er geen kaarten meer beschikbaar komen van Wildlands pas over enkele maanden. Dat terwijl ik vier kaarten heb gewonnen maar dus niet kan besteden.
Beetje jammer dit.
Gewenste Oplossing:
Als de postcode loterij het vierde kaartje ook had kunnen regelen voor mijn neefje. Nu betalen wij zelf het kaartje maar, want wil hem ook niet teleurstellen.
