Klacht: Twee keer op gezegt en nog geld van de rekenning

Niek1979 op 21 oktober 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 oktober 2014

Een klant van de Postcode Loterij heeft zijn loten voor de tweede keer opgezegd, maar constateert dat het bedrag nog niet op zijn bankrekening is teruggestort. Ondanks de belofte om niet meer mee te spelen in oktober, is er geen terugboeking uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Goede morgen ik zit met een probleem ik heb afgelopen vrijdag mijn loten voor de twede keer opgezegd en zou de bedrag op mijn bank terug krijgen en ik zou niet in oktober mee spelen en nu zie ik op mijn rekenning dat het nog niet terug geboekt is

Gewenste Oplossing:

Ik zou dan ook graag het resterende bedrag terug zien op de rekenning van mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM