Klacht: totale chaos bij ophalen prijzen

janban op 16 februari 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 februari 2015

Een klant van de Postcode Loterij ervaart grote problemen bij het ophalen van een prijs, waarbij verschillende pogingen om contact te krijgen mislukken en de website vastloopt. De klant noemt de situatie een schandaal en overweegt om de deelname aan de loterij op te zeggen.

Mijn Klacht:

heb geprobeerd mijn prijs op te halen(dvd box)op allerlei manieren
geprobeerd,je komt er gewoon niet door en alles slaat vast!
een grof schandaal,wel loten betalen maar een behoorlijke site? ho maar!!
ga zo door en ik zeg de mijn deelname op!!!…..

Gewenste Oplossing:

een retorische"vraag" zou ik zeggen!.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM