Klacht: toegang website

corine2013 op 19 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 februari 2013

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met de toegang tot de dvdnaarkeuze op de website. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om in te loggen en gebruik te maken van deze functie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

toegang tot dvdnaarkeuze werkt niet

Gewenste Oplossing:

een duidelijke toegang via de beschreven webadress of een betere beschrijving in de begeleidende brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM