Klacht: Storing website bioscoopkaart

[email protected] op 05 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 april 2017

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het verzilveren van gewonnen bioscoopkaarten, wat leidt tot frustratie. De klant heeft kinderen beloofd om naar de film te gaan, maar heeft geen financiële middelen om zelf kaarten te kopen. Er wordt gevraagd wanneer de website weer operationeel zal zijn.

Mijn Klacht:

Het is niet mogelijk om mijn gewonnen bioscoopkaarten te verzilveren. Heel vervelend. Ik heb de kinderen belooft vrijdag naar de film te gaan ik heb daar geen geld voor en ben afhankelijk van deze kaarten!! Wannneer is die site weer in de lucht?

Gewenste Oplossing:

Als ik zsm mijn kaarten krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM