Een klant heeft geprobeerd telefonisch kaarten te reserveren voor de musical "The Sound of Music" bij de Postcode Loterij. Na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan zonder resultaat, heeft de klant besloten de poging te staken, omdat dit als een te lange wachttijd werd ervaren.
Ook telefonisch geprobeerd om kaarten te reserveren voor de musical the sound of music. Helaas na 15 min. in de wacht als eerst volgende en momentje geduld, mijn poging gestaakt.15 min wel erg lang wachten.
wil gewoon de kaarten kunnen bestellen die me aangeboden zijn en anders een andere goede oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
