Mijn Klacht:
Onze postcode heeft een verskrat gewonnen. Er is alleen op geen enkele manier mogelijkheid om deze te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er duidelijkheid is over hoe te bestellen en hij bij mij thuis wordt afgeleverd.
Doortje308 op 23 oktober 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat hun postcode een verskrat heeft gewonnen, maar dat er geen mogelijkheid is om deze te bestellen. De klant kan geen toegang krijgen tot de benodigde informatie of procedures om de prijs te claimen.
Onze postcode heeft een verskrat gewonnen. Er is alleen op geen enkele manier mogelijkheid om deze te bestellen.
Wanneer er duidelijkheid is over hoe te bestellen en hij bij mij thuis wordt afgeleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM