Mijn Klacht:
Ik kan mijn gewonnen dvd-box niet ‘ ophalen’ want de site is niet te bereiken
Gewenste Oplossing:
Betere toegankelijkheid van die site. Ik ben toch de enige niet?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het ophalen van een gewonnen dvd-box, omdat de website niet bereikbaar is. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant, die zijn prijs niet kan claimen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
