Klacht: Prijzen niet ontvangen

kbos1705 op 29 juli 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 juli 2014

Een klant van de Postcode Loterij heeft meerdere prijzen gewonnen, waaronder bloemen, snoep en een dagje weg voor vier personen, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant is ontevreden en overweegt de klacht ook bij Post NL te melden, omdat het onduidelijk is waar het probleem ligt.

Mijn Klacht:

Ik heb het afgelopen jaar verschillende prijzen gewonnen en nooit iets ontvangen, waaronder bloemen, snoep en nu de laatste maand een dagje weg voor 4 personen. Ik heb nog nooit een prijs mogen ontvangen en elke keer komt het blijkbaar dus niet aan. Ik zal deze klacht ook maar melden bij Post NL, want ik weet niet zo goed bij wie de schuld ligt maar in ieder geval heb ik nog nooit iets ontvangen van de postcode Loterij

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn prijzen nu en in de toekomst wel ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM