Na telefonisch contact met de Postcode Loterij bleek dat het adres van de klager niet overeenkwam met de postcode, wat in de computer is gecorrigeerd. Desondanks heeft de klager nog steeds geen bloemenbon en dvd-box ontvangen, terwijl buren deze wel hebben gekregen. Ook het emmertje met hyacinten is niet ontvangen, terwijl de buren dit wel hebben.
na telefonisch contact kreeg ik te horen dat mijn adres niet overeen komt met de postcode werd in de pc hersteld maar de bloemenbon van nov moest ik over bellen ook de dvd box.
met mijn buren is het zelfde aan de hand
nu weer het emmertje met hyacinten niet ontvangen de buren wel maar de bloemen bon +dvd box hebben ze niet ontvangen
controleer wat er met de postcode aan de hand kan zijn
onze postcode word ook in hoogland gebruikt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
