Klacht: Prijs verzilveren

jannetje59 op 03 juni 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 juni 2014

Een deelnemer van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over het verzilveren van prijzen, zoals een tijdschriftenbon, die een korte tijdslimiet hebben. Hij geeft aan dat hij meerdere prijzen heeft laten verlopen omdat hij geen interesse had of niet in de buurt was van de betreffende winkels. De klager vindt het onredelijk dat klanten hun prijzen verliezen door deze tijdslimieten.

Mijn Klacht:

Ik heb tijdschriftenbon gewonnen waar een korte tijdslimiet op zit. Had eerst geen belang bij een tijdschrift dus wachtte ik even om te kijken wat ik ermee zal doen. Dan is de termijn verlopen. Raar dat je dan de prijs kwijt bent. Heb al vele prijzen zo laten voorbij gaan. Zoals bloemenbonnen bij een zaak waar ik nooit (in de buurt) kom, een ijsbon die je de neusgaten uit komt en nu een tijdschriftenbon die je in een korte periode moet verzilveren. Leuk voor jullie maar niet aardig naar jullie klanten.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog de tijdschriftenbon kan verzilveren en dat jullie minder dit soort prijzen hanteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM