M jr Vervaet op 06 november 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft problemen met het inwisselen van een gewonnen prijs. Ondanks dat de code nog geldig is tot 31 januari 2016, ontvangt de deelnemer de melding dat de code al gebruikt is. De deelnemer vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Als ik mijn code invul,van mijn gewonnen prijs krijg ik te zien dat die al gebruikt is. Hoe komt dat?
Het is nog geldig tot 31 januari 2016.
Weten jullie een oplossing, want ik vond het heel leuk om een Abonnement naar keuze te winnen.
Hopelijk komen jullie met een oplossing.
Bij Voorbaat Dank.
M j r Vervaet.
Graag hoor ik hoe ik die code alsnog kan invoeren,zodat ik toch een Abonnement naar keuze kan uitzoeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
