Klacht: Prijs niet ontvangen

Dhr j.g de vries op 30 december 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 december 2017

Een klant van de Postcode Loterij heeft een kraskaart ontvangen waarop 15 euro is gewonnen. Ondanks het kopen van extra loten, heeft de klant geen prijs ontvangen en voelt zich misleid.

Mijn Klacht:

Kraskaart ontvangen, 15 euro gewonnen, je moet WEL minimaal 1 extra lot kopen elke maand, ok dat doe ik, ruim een maand verder 2 keer kosten voor extra lot afgeschreven maar GEEN PRIJS Ontvangen, voel me belazerd !!!

Gewenste Oplossing:

Excuus plus prijs zsm overmaken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM