Hansel60 op 22 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen om zijn gewonnen filmkaartjes voor Het Diner aan te vragen. Na het succesvol afsluiten van de aanvraag ontving hij de melding dat de kaartjes per e-mail zouden worden verstuurd, maar tot nu toe heeft hij deze nog niet ontvangen.
Ik heb na vele pogingen in kunnen loggen om mijn gewonnen filmkaartjes voor Het Diner aan te vragen. Bij het afsluiten kwam de mededeling dat binnen enkele ogenblikken de kaartjes via de mail verstuurd zou worden.
Tot op heden nog steeds niets ontvangen.
Dat de kaartjes gewoon op gestuurd worden.
Ik heb niet voor niets de prijs gewonnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
