lampe117 op 13 maart 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij uit zijn frustratie over de bereikbaarheid van de website, waarbij hij telkens wordt geconfronteerd met cookie-instellingen. Hij ervaart problemen bij het invullen van zijn persoonlijke prijscode en voelt zich gefrustreerd over het proces, ondanks dat de automatische incasso probleemloos verloopt.
belachelijk betreffende bereikbaarheid!
iedere keer cookies; geen andere keuze; ik wil mijn persoonlijke prijscode invullen; lukt gewoon niet;
we zijn/blijven afhankelijk van dit walgelijke gedoe!!!!!
ik wil mijn prijs!! betaal al jaren via automatische incasso; dat gaat wel goed; geen probleem met incasso!!!!!!!
moet ik dat uitzoeken? is toch een probleem van de organisatie; er gaan millioenen om, dus laten de grootverdieners dit maar uitzoeken/oplossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
