Klacht: prijs dvd keuze

rigu op 13 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 februari 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ervaren met het kiezen van een dvd. Na vijf pogingen om een dvd naar eigen keuze te selecteren, kreeg de klant steeds een andere dvd toegestuurd, wat leidde tot frustratie. De klant heeft uiteindelijk besloten om te stoppen met het kiezen van een dvd.

Mijn Klacht:

Uw computer bepaalt zelf welke dvd ik toegestuurd krijgt!!!!
Na 5 tevergeefse pogingen gestopt met zogenaamde eigen keuze.

Gewenste Oplossing:

Uwerzijds een goed werkend progamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM