Mijn Klacht:
kan de site niet openen c.q. niet vinden om dvd te bestellen
Gewenste Oplossing:
dat ik i.p.v. de dvd b.v. een auto krijg en natuurlijk geen dinky toy
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het openen van de website om een dvd te bestellen. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de juiste pagina te vinden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
