Klacht: Postcodeloterijbon in kerstpakket

els van woensel op 16 november 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 november 2016

Een werknemer van Makro uit zijn bezorgdheid over de standaard opname van een Postcodeloterijbon in kerstpakketten. Hij wijst erop dat niet alle medewerkers goed overweg kunnen met computers en dat deelname aan de loterij na de gratis ronde kosten met zich meebrengt, wat hij wil vermijden. Hij pleit ervoor om deze bonnen niet meer in de pakketten op te nemen.

Mijn Klacht:

In kerstpakketten van Makro zit standaard een postcodeloterijbon. Men kan daarmee 1x gratis meespelen, maar zit daarna vast aan betaalde deelname. Onze medewerkers zijn niet allemaal heel bedreven in het werken met pc en/of assertief richting dergelijke organisaties en ik wil hen niet onnodig op kosten jagen. Het zou daarom wenselijk zijn dat dergelijke bonnen niet in kerstpakketten worden opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Geen postcodeloterijbonnen meer standaard in kerstpakket van bijvoorbeeld Makro

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM