Klacht: postcodeloterij

huiswaard op 19 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 oktober 2012

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met inloggen op de website om filmkaarten te bestellen. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot het account. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

niet inloggen om filmkaarten te bestellen

Gewenste Oplossing:

dat ik filmkaarten toegestuurd krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM