Daanii op 26 februari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft op 3 februari zijn opzegging doorgegeven, maar heeft nooit een bevestiging ontvangen. Hij uit zijn onvrede over de communicatie van de loterij en stelt dat het moeilijk is om zich af te melden. Daarnaast heeft hij geen informatie ontvangen over een gewonnen wijkprijs.
Ik heb 3 feb. Mijn opzegging doorgeven. Ik zou binnen een week een bevestiging krijgen. Alleen deze heb ik nooit gehad. Voor mij dus nooooit weer de postcode loterij. Je komt er niet weer van af. Ze zijn gaan slecht met hun mensen om ! Zo hadden we de wijkprijs gewonnen. Hier heb ik alleen nooit post over gekregen.
Opzeggen per 3 feb, mail is aanwezig
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
