Klacht: persoonlijke code

johenendiny op 07 november 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 november 2017

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het invoeren van zijn persoonlijke code, waarbij hij steeds de melding ontvangt dat de code al gebruikt is of foutief is. De klant is van mening dat dit niet klopt.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn persoonlijke code intoetsen maar krijg steeds het antwoord is al gebruikt of foutieve code. maar dat is niet zo.

Gewenste Oplossing:

met een nieuwe code

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM