Mijn Klacht:
hoe kan ik winnen als het 30 december gesloten wordt
en ik op 5 januari de brief pas in de bus komt
Gewenste Oplossing:
alas de brief eerder bezorgd wordt
Klacht: over poscodekanjer
user-1244898 op 07 maart 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij vraagt zich af hoe het mogelijk is om te winnen als de loterij op 30 december sluit en de winnende brief pas op 5 januari wordt ontvangen. De klant uit zijn bezorgdheid over de timing van de communicatie met betrekking tot de winsten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
