Mijn Klacht:
Ik kom niet op de site: dvdnaar keuze
Gewenste Oplossing:
Wel naar de site kunnen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het toegang krijgen tot de website voor het kiezen van een dvd. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de site te bereiken. De klacht is goedgekeurd en er is een oplossing aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
