Mijn Klacht:
Mijn moeder van 90 jaar hebben ze 4 loten aangesmeerd die ze eigenlijk niet kan betalen. Heb het geprobeerd op te lossen maar door verkeerde info van een medewerker van de postcode loterij en 4 telefoontjes verder had de postcode loterij het incassoburo intrum Justitia al ingeschakeld. Dus de 13,50 werd 38 euro…..
Kon niet meer teruggedraaid worden….terwijl een medewerker tegen mij had gezegd dat het allemaal geregeld was bleven de brieven van intrum gewoon binnen komen.
Het is gewoon schandalig dat ze oude mensen zo oplichten en vervolgens verkeerde info geven en dan haar voor extra kosten op laten draaien.
Gewenste Oplossing:
Als ze de 25 euro incasso kosten terugdraaien
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
