Klacht: ontvangen van chocolADEPRIJS

[email protected] op 13 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 april 2017

Er is een opmerking gemaakt over het ontvangen van prijzen van de Postcode Loterij. Meerdere leden van hetzelfde huishouden hebben prijzen gewonnen, maar niet iedereen heeft deze tegelijk ontvangen. Een lid vraagt om verduidelijking over de vertraging in de communicatie en het ontvangen van prijzen.

Mijn Klacht:

wij spelen met meerdere mensen mee aan de postcodeloterij. Het is nu niet zo zeer een klacht maar meer een opmerking.We krijgen nooit de gewonnen prijzen tegelijk binnen.
Mijn zoon won chocoladerepen en die zijn er inmiddels.Mijn pa won ook en die woont ook bij ons,…die kreeg ze ook.
Nu krijgt mijn man een herinnering dat hij de code niet heeft geactiveerd,…en ikzelf,..ben ook lid,..en heb nog helemaal niks gehoord.
Dus zou u eens willen nakijken en uitleggen waar dat aan ligt?
we kregen een herinnering terwijl we er voor niks van hadden gehoord

Gewenste Oplossing:

ik ben teverden als we allemaal de prijzen hebben ontvangen binnen een afzienbare tijd en geen herinneringen wanneer we niet eens van te voren een code hebben mogen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM